عائدات
تدوم سياستنا 3 أيام من استلام السلعة (العناصر) الخاصة بك. إذا مرت 3 أيام منذ استلامك السلعة ، لسوء الحظ ، لا يمكننا أن نعرض عليك استرداد أو استبدال.
لكي تكون مؤهلاً للحصول على عائد ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيه. يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.
لن نرد ما يلي:
– أي سلعة تجاوزت ثلاثة (3) أيام من تاريخ الاستلام / التسليم.
– أي عنصر ليس في حالته الأصلية. (أي تم فتحه أو استخدامه) في حالة تلف عنصر / عبوة أثناء عملية الشحن ، يرجى إرسال الصور إلى فريقنا وسنجد حلاً لإيصال منتجك إليك في قطعة واحدة!
لإكمال الإرجاع أو الاستبدال ، نطلب إيصالًا أو إثباتًا للشراء.
يرجى عدم إرسال مشترياتك مرة أخرى إلى الشركة المصنعة أو إلينا حتى تتصل بنا أولاً عبر البريد الإلكتروني على [email protected] أو في خدمة الدردشة على الموقع الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بنا على الرقم 97143274646 + وسنقدم لك الخطوات اللازمة.
المبالغ المستردة (إن وجدت)
إذا كنت مؤهلاً لاسترداد الأموال ، فسيتم تقديم طلب استرداد إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. سيتم اعتماد طريقة الدفع الخاصة بك في غضون 5-8 أيام حسب البنك الذي تتعامل معه.
بمجرد استلام عودتك ، سوف نرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه. بعد أن نفحص المنتج (عادة في غضون 3-5 أيام عمل من استلام المنتج) وإذا كان يفي بسياسة الإرجاع ، فستتم معالجة المبلغ المسترد. سيتم إصدار جميع المبالغ المستردة بطريقة الدفع الخاصة بك في غضون 5-8 أيام حسب البنك الذي تتعامل معه. في حالة الدفع عند الاستلام ، سيتم رد المبالغ كرصيد دائن لحساب alsayad.net الخاص بك.
يتم شحن العناصر غير المؤهلة للاسترداد إلى العميل مع الدفع عند الاستلام بسبب الشحن أو ستتلقى رصيدًا جزئيًا فقط لمنتجك (منتجاتك). (يتم تحديد هذا على أساس كل عنصر / طلب)
المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت)
إذا لم تستلم أموالك المستردة حتى الآن ، فيرجى الاتصال بنا على [email protected] أو عبر خدمة الدردشة على الإنترنت أو رقم الهاتف +97143274646 وسنساعدك على الفور. يُرجى الانتباه إلى أنه بناءً على الدفع المستخدم ، قد يستغرق الأمر من 5 إلى 8 أيام لاسترداد أموالك.
عناصر التخليص (إن وجدت)
يمكن استرداد العناصر ذات الأسعار العادية والمخفّضة فقط ، ولسوء الحظ ، لا يمكن استرداد عناصر التصفية أو استبدالها حيث يتم بيع جميع عناصر التصفية كبيع نهائي.
التبادلات (إن وجدت)
نحن نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة من الشركة المصنعة. إذا كنت بحاجة إلى استبدالها لنفس العنصر ، فأرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على [email protected] أو اتصل بنا عبر خدمة الدردشة على الموقع الإلكتروني أو اتصل بنا على +97143274646 لمزيد من المساعدة. إذا كنت ترغب في استبدالها بسلعة مختلفة ، فسنرسل لك بطاقة هدايا بالمبلغ بعد استلام المنتج المرتجع منك حتى تتمكن من استخدام الرصيد في عملية الشراء التالية. إذا كنت ترغب في استرداد كامل المبلغ ، فسنقوم بإرجاع المبلغ إلى طريقة الدفع الخاصة بك.
رسوم إعادة الشحن
تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا استردت أموالك ، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد. اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه ، قد يختلف الوقت الذي قد يستغرقه وصول منتجك المستبدل إليك.